Отдел продаж, который делает план без ваших пинков

Три коротких видео для собственников — про систему, с которой команда продаёт, даже когда вы в отпуске. От практика, которая строила отделы продаж пять раз: BMW, недвижимость, международные команды.

Смотреть бесплатно 3 видео · без почты и регистрации · доступ в Telegram после подписки на канал

Построили. Закупили. Наняли.
А продать не можете.

Касса пустая, транш горит, а менеджеры разводят руками.

«Почему у меня работают
одни разгильдяи?»

Сидят в телефонах. Опаздывают. План — «ну, посмотрим».

Вы — самый дорогой
менеджер своей компании.

Сам себе РОП. Всё на вас. Отпуск? Забудьте.

Знакомо? Тогда плохая новость: вы это уже чинили. И не починили. Вот почему.

Вы уже пробовали

Не помогло. Причина одна.

«Заменю людей»

Уволили «разгильдяев», наняли новых. Через два месяца новые сидят в тех же телефонах. Дело не в людях — культура предприятия не выстроена. В неё попадает любой новичок.

«Отправлю на тренинг»

Менеджеры вернулись заряженные, неделю фигачили. Через месяц всё откатилось. Знания без системы не держатся — держится только система.

«Позову звезду»

Наняли дорогого РОПа-спасителя. Вожжи не отпустили, спаситель ушёл. Или хуже: остался и рисует красивые отчёты, пока вы принимаете решения вслепую.

Общее у всех трёх: искали волшебную таблетку. А работает не таблетка — система.

Система

«Люди делают деньги». Пять блоков.

Найм

Обученный HR отсеивает «абы кого» до вас. Подбор по типологии: кто квалифицирует, кто закрывает. И обязательно — энергия. Унылый менеджер не продаст.

Продукт

Менеджер знает продукт лучше клиента. Тогда серьёзные вопросы перестают прилетать вам, а клиент перестаёт слышать робота со скриптом.

Структура и план

План продаж считается от воронки: лиды → целевые → встречи → деньги. Не «с потолка» и не от хотелки. РОП ведёт команду, а не критикует её.

Контроль и мотивация

Цифры в CRM вместо красивых отчётов. Кнут — это контроль, а не унижение. Сильные стороны усиливаем, а не чиним слабые.

ИИ

Рутину — ИИшке: квалификация заявок, отчёты, расчёты. Людям — сделки. Потому что покупают у людей. Эмпатия рулит.

Уберите один блок — механизм клинит. Соберите все пять — он крутится без вас.

Юлия Цыварева
Награда BMW и MINI «Искусство продаж автомобилей. Уровень 2», 2012 — Цыварева Юлия
Награда BMW & MINI «Искусство продаж. Уровень 2», 2012

Кто я

Я это не в книжке прочитала

Двадцать лет продаю и строю тех, кто продаёт. Начинала секретарём в отделе продаж BMW — через три месяца порвали расписку «не переходить с должности два года»: продавала лучше наставников. Дальше — недвижимость: Подмосковье, потом Бали, международные команды с пятью акцентами. Отделы продаж строила пять раз. В трёх разных нишах. Схема одна и та же — поэтому я знаю, что она работает не «в нише», а везде, где есть люди и план.

0
лет в продажах
0
отделов продаж построила с нуля
0
машина BMW за месяц — личный рекорд. В первый месяц: 9 при плане 7
0 года
— продан посёлок: 32 дома по $1,2 млн. Аналитики закладывали 5 лет
$0 млн/мес
план международной команды, собранной с нуля за 3 месяца

Награда слева — настоящая. А титул лучшего продавца BMW континентальной Европы — отдельная история: покажу документами на видео.

Бесплатное обучение

Три видео. Бесплатно. Без воды.

Видео 01 · ~9 мин

Почему ваш отдел не продаёт

Три боли, которые я слышу от каждого собственника, — и почему замена людей, тренинги и «звёзды» их не решают.

Видео 02 · ~13 мин

Пять шагов системы

Все пять блоков «Люди делают деньги» по порядку. Что должно стоять в найме, продукте, плане, контроле и где здесь ИИ.

Видео 03 · ~4 мин

Что делать конкретно вам

С чего начать в вашем отделе уже на этой неделе — и что я предлагаю тем, кто хочет пройти путь быстрее.

Видео открываются в Telegram после подписки на канал — это вся цена. Досмотрите, когда удобно: ничего не потеряется.

Открыть обучение в Telegram

Вопросы

Что спрашивают до старта

У меня специфическая ниша. Вы в ней разбирались?

Не важно, что продавать. Я строила продажи машин, домов и международных проектов — схема одна: люди, план от воронки, контроль по цифрам. Меняются только слова в скриптах. Ниша — это не причина, это отговорка.

Я уже нанимал консультантов. Слили бюджет и уехали.

Знаю, поэтому ничего не прошу авансом. Смотрите три видео бесплатно, применяйте сами. Дальше — только если сами захотите.

Сколько стоит работа с вами?

Обучение бесплатное, разбор — тоже. На разборе посчитаем вашу воронку и найдём, где утекают деньги. Про дальнейшую работу говорим, только если она вам вообще нужна.

Некогда смотреть видео.

Первое видео — девять минут: хватит, чтобы понять, ваше ли это. А система, которая снимает с вас операционку, стоит любого времени. Это не расход — это закупка.

Почему менеджеры не выполняют план?

Чаще всего план нарисован «с потолка», а не посчитан от воронки: сколько лидов → сколько встреч → сколько денег. Менеджеры не верят в цифру — и не бегут за ней. Второй слой — культура предприятия: если можно сидеть в телефоне, будут сидеть. Как это чинится — разбираю в первом видео.

Как понять, что РОП не тянет?

Смотрите в CRM, а не в отчёты. Если красивые презентации сходятся, а деньги в кассе — нет, у вас не РОП, а рассказчик. Хороший РОП ведёт команду по цифрам воронки, а не критикует её. Признаки разбираю во втором видео.

Чем вы отличаетесь от тех, кто учит продажам со сцены?

Я не спикер. Я продавала сама — до 21 машины BMW в месяц — и строила отделы руками. Со сцены красиво рассказывают. Я показываю, что делать в понедельник утром.

У меня пока нет команды продаж.

Тогда обучение будет вам на вырост. Подпишитесь на канал — там я разбираю продажи каждую неделю, пригодится, когда наймёте первых людей.

Ваш отдел может делать план без вас.

Три видео — и вы увидите, какого блока не хватает вашему механизму. Дальше решите сами.